Важное на этой странице:
Мы доставляем по России транспортными компаниями с возможностью заказать курьерскую доставку до двери.
Доставка осуществляется бесплатно при стоимости заказа более 3000 рублей.
- Регламент доставки
- Инструкция по оформлению заказа
- Отдельные инструкции по оформлению доставки:
Сборка оплаченных заказов
Мы не фасуем чай заранее, чтобы не он не портился. Поэтому на сборку заказа нужно время. Почти всегда мы отправляем оплаченный заказ утром следующего после поступления оплаты дня: сегодня оплатили, завтра заказ уже в доставке.
Но мы не можем обещать что всегда будем держать такой темп, поэтому у нас есть регламент отправки заказов: оплаченый заказ попадёт в службу доставку максимум на третий рабочий день после оплаты, потому что:
- мы собираем заказы не позднее следующего рабочего дня после оплаты
- мы отправляем заказы транспортными компаниями не позднее следующего рабочего дня после сборки
Доставка
Мы доставляем по России транспортными компаниями с возможностью заказать курьерскую доставку до двери.
Доставка осуществляется бесплатно при стоимости заказа более 3000 рублей.
Если скидка на доставку не применилась автоматически вы можете написать нам чтобы решить проблему или смело оплатить заказ как есть: мы увидим что что-то пошло не так и компенсируем доставку подарками или сделаем возврат части суммы.
Если у вас не получается собрать корзину на сумму бесплатной доставки — напишите нам, мы придумаем как вам помочь.
Наш интернет-магазин осуществляет доставку транспортными компаниями до пункта выдачи и до двери по всей территории России. Сроки и стоимость доставки вы можете увидеть на странице оформления доставки.
Самовывоз недоступен.
Поддерживаемые варианты доставки
СДЕК: Самовывоз из пункта выдачи
Доставка в пункт выдачи
1. В разделе "способ доставки" на странице оформления заказа нажмите на "Выбрать" напротив пункта "Место доставки":
2. Откроется карта доступных пунктов выдачи. Выберите удобный для вас ПВЗ кликнув на него на карте. Стоимость доставки расчитывается автоматически и является окончательной:
3. После выбора подходящего пункта подтвердите выбор кнопкой "Заберу отсюда":
4. Готово, при выборе ПВЗ вы автоматически выбрали и службу доставки, указывать службу доставки отдельно не нужно.
Курьер до квартиры и Почта россии (до почтового отделения)
1. В разделе "способ доставки" на странице оформления заказа нажмите на "Выбрать" напротив пункта "Место доставки":
2. На следующей странице переключитесь в режим "Доставка" и введите адрес доставки (для почты ваш почтовый адрес). Сначала введите город, улицу и дом, напишите комментарий если необходимо и нажмите кнопку "Привезти сюда":
3. После ввода адреса нужно будет выбрать службу доставки. Стоимость доставки расчитывается автоматически и является окончательной:
Оплата
Вы можете оплатить заказ:
- Через систему быстрых платежей
- Банковской картой МИР или Visa, Mastercard российских банков
- Наложенным платежом, если наложенный платёж предусмотрен выбранной службой доставки
Процесс оформления заказа
1. Выберите необходимое количество чая
Если вам нужно, например, 250 грамм чая, но доступны только фасовки по 100 и 50 грамм, добавьте в корзину 2 раза 100 и один раз 50.
В корзине вы увидите все граммовки по отдельности, но мы отправим вам 1 пакет в котором будет 250 грамм чая. Фасовки на сайте меняются динамически в зависимости от запаса чая на складе и спроса на конкретный чай, но всегда кратны 25: 25, 50, 100, 250 граммов.
2. Начните оформление заказа
Перейдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ". Вы попадёте на страницу входа:
Мы рекомендуем ввести номер и нажать кнопку "Получить СМС-код" чтобы зарегистрироваться и иметь доступ к истории своих заказов и не потерять понравившийся чай, а также иметь возможность получить персональную скидку. Если вы не хотите регистрироваться, нажмите кнопку "Продолжить как гость".
3. Укажите способ доставки
Подробнее о выборе способов доставки рассказали на этой же страницу под заголовком Поддерживаемые варианты доставки:
СДЕК: Самовывоз из пункта выдачи
4. Заполните контактные данные и выберите способ оплаты
Если вы не регистрировались на сайте, вам обязательно нужно будет указать контактные данные. Нажмите кнопку "указать" напротив поля "покупатель" и укажите контактные данные по которым с вами можно связаться по вопросам связанным со сборкой и доставкой заказа.
5. Оплата заказа
После выбора способа и заполнения контактных данных доставки убедитесь что выбрали желаемый способ оплаты и нажмите кнопку "Оплатить".
